Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 01/03/2025

1. PRÉSENTATION

La présente politique de confidentialité définit la manière dont Mella Nails, société immatriculée sous le numéro 913319745, dont le siège social est situé au 37 rue de la Scellerie, 37000 Tours, France, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site www.mellanails.fr.

Pour toute question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à info@mellanails.fr.

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.

Ces données incluent :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Historique des commandes

Nous utilisons également des cookies et outils d’analyse pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer l’expérience utilisateur.

3. FINALITÉ DE LA COLLECTE

Les données sont collectées pour :

• Le traitement et l’expédition des commandes
• La gestion du service client
• L’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site

4. PARTAGE DES DONNÉES

Les données personnelles ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers. Elles sont uniquement transmises aux prestataires nécessaires à la gestion des commandes, tels que :

• Shopify (plateforme e-commerce)
• Prestataires de paiement (CB, PayPal)
• Transporteurs (Mondial Relay, La Poste)

5. CONSERVATION DES DONNÉES

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la gestion des commandes et du service client, et au maximum 5 ans après la dernière commande.

6. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles enregistrées
• Droit de rectification : demander la correction des informations inexactes
• Droit à la suppression : demander la suppression de ses données du fichier client

Toute demande peut être adressée à info@mellanails.fr et sera traitée sous 30 jours ouvrés.

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la protection des données personnelles et prévenir tout accès non autorisé, perte ou modification.

8. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique peut être mise à jour en fonction des évolutions légales ou techniques. Toute modification sera signalée sur cette page.